Nous sommes deux sœurs, 25 et 28 ans, différentes et pourtant très semblables : deux jeunes femmes avec leurs complexes, leurs doutes… et une envie profonde de se sentir bien dans leur corps, sans artifice, sans pression.
Comme beaucoup, nous avons grandi en voyant nos hanches, notre taille ou nos courbes comme des “petits défauts” à cacher. Les fameux hip dips, les petites rondeurs, les plis sous les vêtements… autant de détails qui peuvent baisser la confiance en soi, même si personne d’autre ne les remarque.
Dernière mise à jour : 2025
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